Termin buchen
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Kennenlern-Gespräch
Im Gespräch besprechen wir dein(e) Anliegen
prüfen ob und wie ich dir dabei weiterhelfen kann.
Zudem lernen wir uns natürlich auch kennen und du kannst alle deine Fragen stellen.
Service-Telefonat
Du hast eine Frage zum Vertrag oder möchtest z.B. die Adresse oder Bankverbindung ändern?
Du brauchst eine EVB-Nummer oder möchtest dein neues KFZ berechnet haben?
Dann rufen wir dich zum vereinbarten Zeitpunkt an, um dein Anliegen in aller Ruhe zu besprechen.
Schaden melden
Wir nehmen uns Zeit, um deinen Schaden aufzunehmen und alles Weitere zu veranlassen
(Bilder, Handwerkerbeauftragung, Werkstatt etc.).
Im Terminbuchungsprozess kannst du auswählen, ob wir dich für die Erstaufnahme anrufen sollen oder ob du in der Zentrale persönlich vorbeikommen möchtest.